MOŽNOSTI ELEKTRONICKÉHO MONITOROVANIA KVALITY POŠTOVÝCH SLUŽIEB
Klíčová slova:
quality, postal service, measuring, monitoring, RFID, QTSAbstrakt
Príspevok je zameraný na priblíženie možnosti merania a monitorovania kvality poštových služieb využitím elektronických systémov. V príspevku sú uvedené dva odlišné systémy, pričom jeden funguje na princípe využitia RFID čipov a druhý QTS – systém spoločnosti Siemens slúži na zaznamenávanie manipulácie so zásielkou.
Stažení
Reference
Madleňák, R.: Elektronický obchod. - Žilina : Žilinská univerzita, 2004. - 160 s. - ISBN 80-8070-192-X.
Madleňáková, L.: Výskum metód pre hodnotenie kvality z pohľadu regulátora so zameraním na poštu. Dizertačná práca doktorandského štúdia. Žilinská univerzita v Žiline, Fakulta PEDaS, 2003
Majerčáková, M: Technológia telekomunikácií . - 1. vyd. - Žilina : Žilinská univerzita, 2003.- ISBN 80-8070-159-8.
Švadlenka, L.: Management v poštovních službách. První vydání. Univerzita Pardubice, 2006. 121 s. ISBN 80-7194-714-8.
Vaculík, J.: Telematické služby - Žilina : Žilinská univerzita v EDIS, 1998. ISBN 80-7100-530-4.
Stažení
Publikováno
Číslo
Sekce
Licence
Copyright (c) 2020 Lucia Madleňáková
Tato práce je licencována pod Mezinárodní licencí Creative Commons Attribution 4.0 .
