„MĚŘENÍ KVALITY POŠTOVNÍCH SLUŽEB NA TRHU V EU A ČESKÉ REPUBLICE", PC, roč. 4, č. 2, s. 108–113, srp. 2009, Viděno: 2. březen 2026. [Online]. Dostupné z: https://ojs-demo.upce.cz/index.php/perner/article/view/1130