„MĚŘENÍ KVALITY POŠTOVNÍCH SLUŽEB NA TRHU V EU A ČESKÉ REPUBLICE" (2009) Perner’s Contacts, 4(2), s. 108–113. Dostupné z: https://ojs-demo.upce.cz/index.php/perner/article/view/1130 (Viděno: 3 březen 2026).